Стрессы и причины их возникновения

Современное образование невозможно представить без использования компьютеров. Дети зачастую быстрее и успешнее взрослых осваивают эту сложную технику. Достоинства компьютерного обучения несомненны, а необходимость овладения компьютерной грамотой тем, кому предстоит жить в 21 веке, очевидна. Приобщение современной молодежи к информационным технологиям набирает обороты с каждым годом, компьютер превратился из устройства для профессионалов в самый обыденный предмет. Множество людей постоянно общаются с ним. За всю историю человек еще не имел дела с таким режимом нагрузок, как при работе за компьютером. Организм и сознание просто не успели адаптироваться.

Персональные компьютеры (ПК) стремительно вошли в современную действительность и стали ее неотъемлемым атрибутом. С расширением компьютеризации образовательных учреждений и досуговой деятельности стремительно возросло количество пользователей ПК. Работа во многих областях человеческой деятельности в настоящее время, просто немыслима без ПК, которые окружают нас дома и на работе, часто со всех сторон.

Работа, занятие или игра на компьютере сопряжены с воздействием на пользователя, будь он ребенок или взрослый, целого комплекса неблагоприятных факторов. Остановимся на одном из них – возможности возникновения стрессовых ситуаций у пользователей во время работы за компьютером. В связи с этим стал актуальным вопрос о влиянии работы за компьютером на возможности возникновения стрессов. Несоблюдение простых правил может привести к возникновению целого ряда стрессовых ситуаций, благодаря которым пользователь ПК может оказаться на больничной койке.

Цель нашей работы: исследовать влияние работы за компьютером на возможность возникновения стрессов.

Для достижения поставленной цели мы должны решить следующие задачи:

1. Изучить специальную литературу.

2. Изучить стрессы и возможности их возникновения.

3. Изучить болезни, возникающие от стрессов.

3. Изучить «компьютерные» стрессы.

4. Провести анализ влияния работы за компьютером на возможность возникновения стрессов

5. По результатам исследования разработать рекомендации по профилактике «компьютерных» стрессов.

Место проведения исследования: кабинет информатики ГОУ НПО «Профессиональное училище № 22».

Сроки проведения: с 13 октября по 27 декабря 2005 года.

Методы исследования: изучение литературы, анализ, анкетирование, эксперимент, беседа.

ГЛАВА 1

1. 1. Стрессы и причины их возникновения

Стресс есть неспецифический ответ организма на любое предъявленное ему требование.

Чтобы понять это определение, нужно сперва объяснить, что мы подразумеваем под словом неспецифический.

На солнцепеке мы потеем, и испарение пота охлаждает нас. Мышечное усилие, например бег, вверх по лестнице, предъявляет повышенные требования к мускулатуре и сердечно-сосудистой системе. Мышцы нуждаются в дополнительной энергии, поэтому сердцебиение становиться чаще и сильнее.

Эти и многие другие ситуации предъявляют требование к перестройке работы организма. Это требование неспецифично, оно состоит в адаптации к возникшей трудности, какой бы она ни была.

Другими словами, кроме специфического эффекта, все воздействующие на нас агенты вызывают также и неспецифическую потребность - осуществить приспособительные функции и тем самым восстановить равновесие.

Неспецифические требования, предъявляемые воздействием как таковым, это и есть сущность стресса.

Не имеет значение, приятна или неприятна ситуация, с которой мы столкнулись. Имеет значение лишь интенсивность потребности в перестройке или адаптации.

В переводе с английского stress - давление, нажим, напряжение. Психологи применяют еще термин дистресс (distress (англ. ) - горе, несчастье, недомогание, истощение, нужда), которым обозначают, говоря простым языком, сильный стресс неприятной направленности.

А энциклопедический словарь дает следующее толкование стресса: «Совокупность защитных физиологических реакций, возникающих в организме животных и человека в ответ на воздействие различных неблагоприятных факторов (стрессоров)».

Виды стрессов. Стрессы можно подразделить на:

- эмоционально положительные и эмоционально отрицательные;

- кратковременные и долгосрочные или, другими словами, острые и хронические;

- физиологические и психологические. Последние, в свою очередь, подразделяются на информационные и эмоциональные.

В случае эмоционально положительного стресса стрессовая ситуация непродолжительна и вы ее контролируете, обычно в этих случаях опасаться нечего: ваш организм сможет быстро отдохнуть и восстановиться после взрыва активности всех систем. Известны, правда, факты, когда сильные положительные эмоции у людей со слабым здоровьем приводили к серьезным последствиям, вплоть до инсультов и инфарктов, но это все-таки случаи уникальные и мы их обсуждать не станем. Говоря «борьба со стрессом», «последствия стресса», будем иметь в виду эмоционально отрицательный тип стресса.

Кратковременный (острый) и долговременный (хронический) стрессы по-разному отражаются на здоровье человека. Долговременный стресс несет более тяжелые последствия.

Для острого стресса характерны быстрота и неожиданность, с которой он происходит. Крайняя степень острого стресса - шок. В жизни каждого человека были шокирующие ситуации.

Шок, острый стресс почти всегда переходят в стресс хронический, долговременный. Шоковая ситуация прошла, вы вроде бы оправились от потрясения, но воспоминания о пережитом возвращаются снова и снова.

Хронический стресс возникает обычно двумя путями: либо как следствие острой стрессовой ситуации, либо в результате действия незначительных, на первый взгляд, но многочисленных и «долгоиграющих» неприятных факторов (например, неудовлетворенность работой, напряженные отношения с коллегами и родственниками и т. п. ), а часто - как разнообразные и самые причудливые комбинации всего вышеперечисленного.

Физиологический стресс возникает в результате прямого воздействия на организм различных негативных факторов (боль, холод, жара, голод, жажда, физические перегрузки и т. п. )

Психологический стресс вызывают факторы, действующие своим сигнальным значением: обман, обида, угроза, опасность, информационная перегрузка и т. п.

Эмоциональный стресс имеет место в ситуациях, угрожающих безопасности человека (преступления, аварии, войны, тяжелые болезни и т. п. ), его социальному статусу, экономическому благополучию, межличностным отношениям (потеря работы, семейные проблемы и т. п. ).

Информационный стресс возникает при информационных перегрузках, когда человек, несущий большую ответственность за последствия своих действий, не успевает принимать верные решения. Очень часты информационные стрессы в работе диспетчеров, операторов технических систем управления.

Причины возникновения стресса. Факторы, вызывающие стресс (психологи называют их стрессоры), очень разнообразны и многочисленны. Стресс вызывают все серьезные события жизни: свадьба и развод, рождение ребенка и смерть прабабушки, переезд и смена работы. Вносят свой вклад и мелочи, которым, казалось, можно не придавать особого значения: поспорили с другом, проиграла любимая команда, автобусную остановку перенесли дальше от дома.

Реакция организма на стресс. Медицинские исследования показали, что организм человека реагирует на стресс биохимическими изменениями, назначение которых - справиться с экстремальной ситуацией. Факторы, вызывающие стресс (стрессоры), различны, но они запускают в организме одинаковые, по сути, биологические процессы. С точки зрения стрессовой реакции не имеет значения, приятна или неприятна ситуация, с которой мы столкнулись. Важна лишь интенсивность и продолжительность необходимой перестройки (адаптации).

Как возникает стресс. В коре головного мозга формируется интенсивный стойкий очаг возбуждения, так называемая доминанта, которая подчиняет себе всю деятельность организма. Вслед за появлением доминанты развивается «цепная реакция», которая готовит организм к интенсивной мышечной нагрузке. В гипоталамусе образуется так называемый кортикотропин - релизинг фактор, что заставляет гипофиз выделить в кровь большую порцию адренокортикотропного гормона, который, в свою очередь, вызывает усиление образования в надпочечниках адреналина и других физиологически активных веществ (гормонов стресса). Под их воздействием сердце начинает биться чаще и сильнее, повышается кровяное давление, учащается дыхание, изменяется водно-солевой баланс крови, в крови повышается содержание сахара и число лейкоцитов. Ускоряются все биохимические реакции, повышается энергетический потенциал. Организм готов к взрывным действиям.

Если стрессовая ситуация сохраняет свою актуальность (конфликт не разрешился благополучно, какая-то потребность осталась неудовлетворенной), а также когда мы вспоминаем пережитое, в кору головного мозга вновь поступают импульсы, поддерживающие активность доминанты, а в кровь продолжают выделяться гормоны стресса.

Современный человек, в отличие от первобытного, в стрессовой ситуации редко пускает в ход мышечную энергию. Сейчас стресс чаще имеет внутренние проявления и причины: человек боится скуки и старости, борется с плохим настроением или раздражением; даже в случае прямого конфликта с кем-то нас сдерживают правила приличия. В подобных случаях отдых и расслабление были бы полезнее, чем повышение сердечной активности и артериального давления. Но наш организм реагирует на непредвиденные ситуации традиционным каскадом реакций, выработанных много веков назад. Поэтому биологически активные вещества еще долго циркулируют в крови в повышенных концентрациях, не давая успокоиться ни нервной системе, ни внутренним органам.

1. 2. «Компьютерные» стрессы

Помимо того, что длительная работа за компьютером отрицательно сказывается на здоровье, что уже сказывается на психике, она ещё и связанна с постоянным раздражением, источником которого могут быть разные ситуации.

Наверное, нет такого человека, у которого ни когда не зависал компьютер с потерей, не сохраненной информации, не было проблем с какими-либо программами и т. д.

Причём по результатам исследований, стрессовые ситуации, связанные с компьютером, а особенно с Интернет приводят к увеличению потребления спиртных напитков. Таким образом, мы получаем или психическую неуравновешенность, или алкоголизм, или всё вместе.

Врачи бьют тревогу, среди их пациентов увеличилось количество жалоб на нарушение функций памяти. Исследования, проведенные учеными одной из японских клиник среди пациентов в возрасте от 20 до 35 лет, показали, что нынешнее поколение, воспитанное на всевозможных устройствах «внешней памяти», теряет способность запоминать новое, вспоминать старое, а также выделять из огромного объема информации необходимые сведения.

По мнению врачей, такая деградация «компьютерного поколения» связана, прежде всего, с распространением различных органайзеров и аналогичных им серверов в Интернете, куда можно занести абсолютно всю информацию. Молодые люди, во-первых, отвыкают тренировать собственную память, потому что «внешняя память» всегда под рукой, а во-вторых, из-за практически неограниченной емкости этих устройств теряют способность адекватно оценивать, какие сведения им действительно необходимы, а без каких можно и обойтись.

Кроме того, ни для кого не секрет, что общение с компьютером, особенно с игровыми программами, сопровождается сильным нервным напряжением, поскольку требует быстрой ответной реакции. Кратковременная концентрация нервных процессов вызывает у ребенка явное утомление. Работая за компьютером, он испытывает эмоциональный своеобразный стресс. Исследования показали, что даже само ожидание игры сопровождается значительным увеличением содержания гормонов коры надпочечников.

Работа на компьютере добавляет в нашу жизнь ряд специфических, характерных именно для нее факторов стресса. Отметим основные из них.

Потеря информации - безусловно, на первом месте среди компьютерных стрессоров (если не по частоте, то по силе стресса точно). Еще полбеды, если компьютер завис, когда вы набрали, не сохраняясь, несколько страниц текста (хотя тоже стресс немаленький). А если винчестер сломался за день до крайней даты сдачи курсовой или дипломной работы, а у вас нет резервной копии?

А ведь винчестер (он же жесткий диск), на котором хранится информация, даже лучшей фирмы, может отказать. На сохранность данных могут негативно повлиять встречи с вирусами или соседскими детьми. И вы своей информации лишитесь. Причем, по известному закону подлости, это обычно случается незадолго до окончания большой и длительной работы. Удивительно, но факт - ежедневно сотни вполне неглупых людей теряют романы, диссертации и финансовые отчеты. Представьте, что это произошло с вами. Как это повлияет на ваше здоровье?

Неустойчивая работа, сбои и зависания компьютера, даже не приводящие к потере данных, тоже серьезные факторы стресса. Вспомните свою реакцию, когда упорно не хочет запускаться любимая игрушка или инсталлироваться нужная программа.

Практически все компьютерные программы вводимую информацию держат в оперативной памяти, а на диск записывают только когда вы закрываете программу или явно указываете программе сохранить данные. При зависании (выключении, перезагрузке) компьютера данные из оперативной памяти пропадают. Наверняка вы сталкивались с такой ситуацией: полдня набираете текст, затем, не закрывая используемую программу, идете пить чай, приходите через полчаса - компьютер висит (или отключалось электричество, или ваш коллега начал работать, не сохранив ваши данные), все приходится вводить заново. Как в подобных ситуациях не потерять информацию и спокойствие?

Информационные перегрузки. Компьютеры, программирование, Интернет - самые динамично развивающиеся области человеческой деятельности. Необходимость постоянно и очень интенсивно обновлять свои знания и навыки, быть в курсе огромного количества ежедневно появляющихся новинок для многих становится непосильной нагрузкой.

Спам (несанкционированные почтовые рассылки) стал в последнее время настоящим бедствием для тех, кто активно работает в Интернете, да и для всех, кто хоть изредка заглядывает в свой электронный почтовый ящик. Необходимость постоянно разгребать и уничтожать кучу спам-мусора, риск, что в ней потеряются действительно важные и нужные письма - очень серьезный стрессор.

ГЛАВА 2

2. 1. Болезни от стрессов

Стрессы оказывают отрицательное влияние, как на психологическое состояние, так и на физическое здоровье человека.

Стресс дезорганизует деятельность человека, его поведение, приводит к разнообразным психоэмоциональным нарушениям (тревожность, депрессия, неврозы, эмоциональная неустойчивость, упадок настроения, или, наоборот, перевозбуждение, гнев, нарушения памяти, бессонница, повышенная утомляемость и др. ).

Стрессы, особенно если они часты и длительны, оказывают отрицательное влияние не только на психологическое состояние, но и на физическое здоровье человека. Они являются главными факторами риска при проявлении и обострении многих заболеваний. Наиболее часто встречаются сердечно-сосудистые заболевания (инфаркт миокарда, стенокардия, гипертоническая болезнь, инсульт), заболевания желудочно-кишечного тракта (гастрит, язвенная болезнь желудка и двенадцатиперстной кишки), снижение иммунитета, нарушения опорно-двигательной системы, головные боли, сахарный диабет, холестерин, аллергия, рак.

Гормоны, которые вырабатываются при стрессе, необходимые в физиологических количествах для нормальной работы организма, в больших количествах вызывают множество нежелательных реакций, ведущих к заболеваниям и даже к гибели. Их негативное действие усугубляется тем, что современный человек в отличие от первобытного при стрессе редко пускает в ход мышечную энергию. Поэтому биологически активные вещества еще долго циркулируют в крови в повышенных концентрациях, не давая успокоиться ни нервной системе, ни внутренним органам.

В мышцах глюкокортикоиды в высокой концентрации вызывают распад нуклеиновых кислот и белков, что при длительном действии приводит к дистрофии мышц.

В коже эти гормоны тормозят рост и деление фибробластов, что приводит к истончению кожи, ее легкой повреждаемости, плохому заживлению ран. В костной ткани - к подавлению поглощения кальция. Конечный результат продолжительного действия этих гормонов - уменьшение массы костей, чрезвычайно распространенное заболевание - остеопороз.

Перечень негативных последствий повышения концентрации гормонов стресса свыше физиологических можно долго продолжать. Здесь и дегенерация клеток головного и спинного мозга, задержка роста, снижение секреции инсулина и т. д. Ряд очень авторитетных ученых даже считают, что стресс является основным фактором возникновения рака и других онкологических заболеваний.

Между стрессом и возникновением заболеваний существует настолько тесная связь, что иногда по силе перенесенного человеком стресса бывает возможным предсказать его болезнь. Уже давно врачи заметили, что, после того как у людей в жизни происходит нечто, вызывающее стресс, вероятность их заболевания увеличивается. Многие обратили внимание на то, что после сильного эмоционального потрясения у пациентов не только происходило обострение болезней, которые обычно связывают с эмоциональным воздействием, - но и повышалась их восприимчивость к инфекциям, склонность к радикулиту и даже к несчастным случаям.

Стресс, иммунитет и аллергия. Стрессы способны провоцировать смертельное снижение иммунитета, но реакция организма на него всегда однотипна. Она выражается в том, что вначале все силы организма мобилизуются, чтобы выжить, в том числе и иммунитет, а по прошествии времени наступает вторая фаза - фаза истощения (ее даже называют фазой повреждения). В этой фазе все защитные силы организма истощаются, и на этом фоне появляется множество различных заболеваний.

Хронический стресс – это не только причина психических расстройств и опасных заболеваний сердечно-сосудистой системы, но и этиологический фактор нарушения функций иммунной системы. К такому выводу пришли американские ученые, изучив состояние здоровья 25 семейных пар, дети которых страдали тяжелыми хроническими заболеваниями, и 25 семейных пар со здоровыми детьми. Исследователи пришли к выводу, что постоянные стрессорные воздействия с высокой вероятностью провоцируют развитие заболеваний, связанных с гиперфункцией иммунной системы – аллергий, аутоиммунных патологий и других заболеваний с иммуно - воспалительным компонентом. Они показали, что стресс снижает чувствительность организма к глюкокортикоидам – гормонам, обеспечивающим дезактивацию иммунного ответа после элиминации патогенного фактора, например болезнетворных микроорганизмов.

Стресс и холестерин. Ученые установили, что в организме взрослого здорового человека уровень холестерина может начать повышаться в результате пережитого стресса. Стресс также приводит к увеличению содержания холестерина в крови, во всяком случае, если и не у всех, то у некоторых людей - точно.

Стресс и рак. Рак – психосоматическое заболевание, то есть вызывается чаще всего какими-то психологическими причинами. Рак может возникнуть тогда, когда подсознательно человек не хочет или даже не может жить. Одна из теорий причины возникновения рака полагает, что рак – симптом наличия в жизни больного неразрешенных проблем. Ученые установили взаимосвязь между стрессовыми ситуациями, в которые попадает человек, и возникновением такого опасного заболевания, как рак.

2. 2. Профилактика стрессов

Как не допустить стресс. Полностью исключить из жизни стрессовые ситуации невозможно, но можно жить и работать так, чтобы получать побольше приятных стрессов и свести к минимуму количество неприятных.

Все рецепты профилактики стресса можно объединить одной фразой: «Ведите нестрессовый образ жизни!»

Стрессовый стиль жизни. Человек при этом:

Испытывает хронический неослабевающий стресс;

Попадает в одну или несколько непрекращающихся стрессовых ситуаций;

Тяжело преодолевает стрессовые межличностные отношения (например, трудности в семье, осложнение отношений с супругой, боссом, сотрудниками);

Участвует в неинтересной, скучной, раздражающей или иным образом неприятной и неблагодарной работе;

Испытывает постоянную нехватку времени, слишком много надо сделать за данный промежуток времени;

Беспокоится по поводу потенциально неприятных наступающих событий;

Обладает пагубными для здоровья привычками (например, в питании, курит, выпивает, испытывает недостаток физических упражнений, в плохой физической форме);

Поглощен одним видом жизненной деятельности (например, работой, общественной деятельностью, зарабатыванием денег, одиночеством или физической деятельностью);

Считает, что трудно просто хорошо провести время, расслабиться и насладиться какой-нибудь кратковременной работой;

Воспринимает жизнь как серьезную трудную ситуацию; отсутствует чувство юмора;

Соглашается с выполнением угнетающих неблагодарных социальных ролей;

Воспринимает тяжелые или стрессовые ситуации пассивно; страдает молча.

Нестрессовый стиль жизни. При этом человек:

Допускает наличие «творческого» стресса в определенные периоды напряженной деятельности;

Имеет «пути спасения», позволяющие хотя бы временно отстраниться и расслабиться;

Отстаивает собственные права и потребности; устанавливает низкострессовые отношения взаимного уважения; тщательно выбирает друзей и завязывает взаимоотношения, которые являются ободряющими и спокойными;

Участвует в интересной, благодарной, стоящей работе, которая обеспечивает подлинное вознаграждение;

Сохраняет стимулирующую рабочую нагрузку, где периоды перегрузки и кризисов уравновешиваются периодами «передышки»;

Уравновешивает опасные события полезными целями и положительными событиями, к которым следует стремиться;

Сохраняет хорошую физическую форму, хорошо питается, очень редко употребляет алкоголь и табак или совсем не употребляет;

Вкладывает энергию в различные виды деятельности, что в целом приносит чувство удовлетворения (например, в работу, общественную деятельность, отдых, уединение, культурные мероприятия, семью и близких знакомых);

Находит удовольствие в простой деятельности, не чувствуя необходимости оправдывать наигранное поведение;

Наслаждается жизнью в целом; может смеяться над собой; имеет хорошо развитое чувство юмора;

Проводит жизнь, относительно свободную от ролей; способен выражать естественные потребности, желания и чувства без оправдания;

Эффективно распределяет время, избегает напряженных ситуаций;

Образ жизни - это наша повседневная жизнь с раннего утра до позднего вечера, каждую неделю, каждый месяц, каждый год. Составными частями активного и релаксационного образа жизни являются и начало трудового дня, и режим питания, и двигательная активность, и качество отдыха си сна, и взаимоотношения с окружающими, и реакция на стресс, и многое другое. Именно от нас зависит, каким будет наш образ жизни - здоровым, активным или же нездоровым, пассивным.

Если нам удастся положительно повлиять на свои основные жизненные принципы, добиться того, чтобы релаксация и концентрация стали составной частью нашего образа жизни, то мы станем уравновешеннее и будем более спокойно реагировать на стрессогенные факторы. Необходимо знать, что мы в состоянии сознательно воздействовать на те или иные процессы, происходящие в организме, т. е. обладаем способностью ауторегуляции.

Можно выделить четыре основных метода профилактики стресса с помощью ауторегуляции: релаксация, противострессовая «переделка» дня, оказание первой помощи при остром стрессе и аутоанализ личного стресса. Использование этих методов при необходимости доступно каждому.

Чтобы вести нестрессовый образ жизни выполняйте следующие рекомендации:

Ставьте перед собой только полезные, положительные цели, достижение которых принесет удовольствие и вам, и окружающим.

Найдите свое призвание. Ваша работа должна быть интересной, увлекательной и хорошо оплачиваемой.

Планируйте свои дела, эффективно распределяйте время, чтобы избежать напряженных ситуаций, «запарки». После трудной работы хорошо отдохните.

Тщательно выбирайте друзей, будьте разборчивы в знакомствах. Старайтесь, чтобы отношения с окружающими были ровные, добрые, спокойные, уважительные.

Освойте приемы расслабления и «отстраненного» взгляда на происходящее.

Надейтесь на лучшее, на позитивное развитие событий. Если вы ожидаете неприятностей, то обычно они и случаются. Вы предсказываете себе неудачу, ваше поведение меняется, окружающие видят вашу робость, ваши опасения, чувствуют ваш страх, реагируют соответствующим образом и неприятность происходит. Очень часто вы сами виноваты в своих неудачах. Как бы ни складывались дела, положительное восприятие себя и своих перспектив приведет вас к цели гораздо быстрее, чем пессимистический подход.

Ведите себя свободно и естественно, как можно меньше «играйте роль».

Установите рабочий стол, оборудуйте рабочее место так, чтобы поднятый от бумаг взгляд останавливался на комнатных цветах, красивой картине, аквариуме с рыбками, любимых книгах, красивом виде из окна; «повесьте» на экран компьютера картинку, на которую вам будет приятно смотреть.

Хвалите себя и других. Похвалы необходимы не только детям, но и взрослым - слова признания, благодарности за хорошо выполненную работу. Если вас не хвалят друзья, родственники, начальник - похвалите себя сами!

В вашей жизни должны быть элементы размеренности и постоянства, островки стабильности. Например, обязательная утренняя гимнастика, завтрак в одно и то же время, ежедневный просмотр любимой телепередачи, традиционная вечерняя прогулка - все это повышает ощущение стабильности, а значит и уверенности в себе.

Отстаивайте свои права, защищайте свои интересы, но не переходите при этом рамки приличий, не опускайтесь до оскорблений оппонентов и непорядочных действий.

Не делайте другим того, чего не хотите, чтобы сделали вам.

Поддерживайте и развивайте свои полезные привычки, постарайтесь избавиться от вредных.

Сохраняйте хорошую физическую форму, полноценно питайтесь, как можно реже употребляйте алкоголь, не курите.

Смейтесь, улыбайтесь, шутите как можно чаще! В том числе и над собой. Развейте в себе чувство юмора.

Наслаждайтесь жизнью! Получайте удовольствие от каждого прожитого мгновения, находите приятное в любом событии, в каждом, самом незначительном эпизоде своей жизни.

Сделайте своим лозунгом: «Положительные эмоции и уверенность в себе!». Прямо сейчас, с сегодняшнего дня, с этой минуты. И стрессы, шок и депрессия будут обходить вас стороной.

ГЛАВА 3

Исследование влияния работы за компьютером на возможность возникновения стрессов

Для того чтобы определить влияние работы за компьютером на возможность возникновения стрессов или стрессовых ситуаций мы провели анкетирование (опрос) и эксперимент.

В анкетировании принимали участие обучающиеся 1, 2 и 3 курсов ГОУ НПО «ПУ № 22», которые регулярно работают, занимаются или играют за компьютером – 354 человека.

Им был предложен перечень вопросов, на которые необходимо было дать ответ «да», «нет», «очень сильно».

1. Переживаете ли Вы за потерю несохраненной информации?

2. Раздражают ли Вас сбои компьютера?

3. Раздражают ли Вас зависание компьютера?

4. Испытываете ли Вы информационные перегрузки?

5. Является ли «спам» для Вас настоящим бедствием?

Данные опроса представлены на диаграммах

В эксперименте участвовали группа № 21 обучающихся второго курса нашего училища – 26 человек.

Испытуемые не знали об эксперименте. У них было задание – выполнить зачетный компьютерный тест, состоящий из 100 вопросов, от которого зависела их отметка за первое полугодие 2005 – 2006 учебного года.

Ход эксперимента:

1. Перед началом эксперимента все обучающиеся прошли небольшой медицинский осмотр, им измерили артериальное давление и пульс.

Результаты медицинского осмотра – у всех обучающихся пульс и давление в норме, соответствуют их возрасту и весу.

2. В то время, когда многие обучающихся, ответили на половину вопросов теста, их повторно пригласили на медицинский осмотр.

Результаты медицинского осмотра – по сравнению с результатами первого медицинского осмотра участился пульс и увеличилось артериальное давление у трех обучающихся (12%), что на наш взгляд объясняется волнением за выполнение и результаты теста.

3. После повторного измерения пульса и артериального давления обучающиеся продолжили отвечать на вопросы теста.

4. В то время, когда обучающиеся, отвечали на 80 – 95 вопросы теста организаторы эксперимента отключили электроэнергию в кабинете информатики, что неминуемо привело к потере информации, т. к. обучающиеся работали, не сохраняя документы.

5. Было в третий раз измерено артериальное давление и пульс у участников эксперимента.

Результаты медицинского осмотра – по сравнению с результатами первого медицинского осмотра частота пульса и артериальное давление увеличились у 25 обучающихся (96%), что на наш взгляд объясняется возникшей стрессовой ситуацией – потерей информации.

У одного из 26 обучающихся частота пульса и артериальное давление не изменялось на протяжении всего эксперимента. Как позже выяснилось это объяснялось его хорошей подготовкой к зачетному занятию и тем, что вопреки указаниям преподавателя он на протяжении работы сохранял результаты теста.

6. В заключение эксперимента появилась необходимость снять у обучающихся стресс, возникший в ходе исследования, чтобы данная стрессовая ситуация не повлияла на их здоровье. Для этого организаторы эксперимента предложили обучающимся удобно сесть на стуле, включили магнитофон и с записями спокойной музыки. Попросили обучающихся постараться полностью погрузиться в музыку, отключиться от мысли о невыполненном тесте. Так как всем участникам эксперимента преподаватель информатики выставит отметки за первое полугодие 2005-2006 года по текущим, а тех, кого это не устраивает, могут получить более высокую отметку, выполнив тест, состоящий из 10 вопросов.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В ходе исследования мы проанализировали специальную литературу, при помощи которой изучили классификацию стрессов, причины их возникновения и возможные выходы из стрессовых ситуаций. Изучили ряд специфических факторов стрессов, связанных с работой за компьютером.

В проделанной нами работе использовались следующие методы исследования: эксперимент, наблюдение, контроль и анализ, анкетирование и беседа, а также математическая обработка данных.

Мы убедились, что большинство пользователей компьютеров испытывают острый стресс при потере информации, неустойчивой работе, сбоях и зависания компьютера. В результате огромного количества ежедневно появляющихся компьютерных и программных новинок пользователю необходимо постоянно обновлять свои знания и навыки, что приводит к информационным перегрузкам. Настоящим бедствием для многих стали несанкционированные почтовые рассылки, так как, удаляя их, всегда возникает страх, что потеряются действительно важные и нужные письма.

Проведенный нами эксперимент подтвердил тот факт, что работа за компьютером может повлиять на возможность возникновения стрессов у пользователей. Для того чтобы предотвратить возникновение стрессовых ситуаций и не допустить в свою жизнь специфические «компьютерные» стрессы необходимо не только знать, но и выполнять предложенные нами рекомендации.